Información sobre el procesamiento y la entrega de pedidos

En Tableglow, nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra transparente y fiable. Lea atentamente la siguiente información, ya que forma parte integral de nuestras condiciones de envío y entrega.

Tiempos de procesamiento de pedidos

Los pedidos generalmente se procesan dentro de Días hábiles 2-7 después del recibo del pago.

Tenga en cuenta que algunos de nuestros productos son Hecho a mano o por encargoEn tales casos, los tiempos de producción pueden variar y pueden tardar hasta los 1–4 meses, dependiendo de la disponibilidad y los cronogramas de producción artesanal.
Si su pedido requiere un plazo de producción prolongado, se le informará antes del envío.

Envío y Entrega

Una vez enviado, los tiempos de entrega estimados son: Días hábiles 1-12, dependiendo del destino y del método de envío seleccionado.

Los plazos de entrega pueden verse afectados por factores ajenos a nuestro control, entre los que se incluyen, entre otros:

• Trámites de despacho de aduanas

• Normativa de importación del país de destino

• Las condiciones climáticas

• Retrasos relacionados con la compañía operadora

Si no recibe información de seguimiento dentro 8 días hábiles después del envío, o si su pedido no ha llegado dentro de 19 días hábiles a partir de la fecha del pedido., por favor contáctenos en soporte@tableglow.it.

Aduanas, derechos de importación e impuestos (IMPORTANTE)

Los aranceles de importación, las tasas aduaneras, los impuestos y los gastos de despacho de aduana NO están incluidos en los precios de nuestros productos ni en los gastos de envío., a menos que se indique explícitamente lo contrario por escrito.

Para Todos los envíos internacionales fuera de la Unión Europea, el cliente actúa como el importador de registro y es el único responsable de:

• Pago de todos los derechos e impuestos de importación

• Requisitos de despacho de aduanas

• Cualquier cargo adicional cobrado por las autoridades locales o las compañías de transporte.

La negativa a pagar los derechos de importación, los impuestos o las tasas aduaneras no constituye un motivo válido para la cancelación, el reembolso o la devolución gratuita.

Si un envío se retrasa, se devuelve, se destruye o se abandona debido a la negativa del destinatario o a su falta de pago de los cargos relacionados con la importación, Cualquier coste resultante (incluidos los gastos de envío de devolución, almacenamiento o eliminación) correrá a cargo del cliente..

Gastos de Envío

Los gastos de envío varían según el destino:

• 🇮🇹 Italia – 9.99 € | Gratis a partir de 490 €
• 🇩🇪 Alemania – 29.00 € | Gratis a partir de 590 €
• 🇪🇺 EU – 29.00 € | Gratis a partir de 590 €
• 🇬🇧 Reino Unido – 39.00 £ | Gratis a partir de 590 £
• Extraterrestre Estados Unidos – $79.00 | Gratis a partir de $890

Los envíos a zonas remotas, islas o los pedidos con envío exprés pueden conllevar cargos adicionales. Se le comunicarán los costes adicionales aplicables antes del envío.

Envío Exprés

If envío express está seleccionado:

• La tarifa de envío exprés es Para las reservas de vehículos de XNUMX plazas se solicita, incluso en caso de retirada o devolución.

• Cualquier posible reembolso se aplica solo al precio del producto, y solo después de que los productos nos hayan sido devueltos en su estado original..

Devoluciones y entregas fallidas

Para entregas fuera de Europa (incluidos los EE. UU.):

• Los gastos de envío de la devolución no están cubiertos por Tableglow.

• No se proporciona etiqueta de devolución gratuita.

• Los reembolsos solo se pueden procesar una vez que los productos hayan sido devueltos e inspeccionados.