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Risoluzione alternativa delle controversie (ADR) e risoluzione delle controversie online (ODR):
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), che si trova all'indirizzo https://ec.Europa. EU/consumatori/ o/principale/indice.cfm?evento= principale.home2.mostrare&lng=ITNon siamo né obbligati né disposti a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.