환불 정책

청약철회권

소비자는 이유를 밝히지 않고 30일 이내에 본 계약의 청약을 철회할 권리가 있습니다.

청약철회 기간은 귀하 또는 귀하가 지정한 제3자(운송인 제외)가 상품을 인도받은 날로부터 30일입니다.

청약철회권을 행사하시려면 다음 연락처로 당사에 알려 주셔야 합니다:

Tableglow
Kreuzäckerweg 12
39020 Partschins
Italy
이메일: support@tableglow.it

본 계약의 청약을 철회하겠다는 귀하의 결정은 명확한 의사표시(예: 이메일)로 알려 주셔야 합니다.

귀하가 본 계약의 청약을 철회하는 경우, 당사는 반품된 상품을 수령하여 검수한 후 지체 없이, 늦어도 10영업일 이내에 반품된 상품에 대해 지급받은 모든 대금을 환급합니다.

환급은 명시적으로 달리 합의하지 않는 한 최초 거래에 사용된 것과 동일한 결제 수단으로 이루어집니다.

반품되는 상품은 사용하지 않았고, 손상되지 않았으며, 원래 상태 그대로여야 합니다.

유의 사항:
접시를 사용한 후에는 더 이상 반품 또는 환불 대상이 되지 않습니다.

반품 배송 중 파손:
고객은 반품 시 상품이 안전하게 포장되도록 할 책임이 있습니다.
반품된 상품이 불충분한 포장 또는 반품 배송 중의 취급으로 인해 파손된 상태로 도착하는 경우, 환불되지 않습니다.

유럽 내:
반품 배송비는 원칙적으로 고객이 부담합니다.
예외: 유럽 내 샘플 주문의 경우 당사가 무료 반품 배송 라벨을 제공합니다.

유럽 외 지역(예: 미국):
무료 반품 배송 라벨은 제공되지 않습니다.
반품 배송비는 고객이 부담해야 합니다.

결제 시 특급 배송을 선택한 경우, 청약철회 시 특급 배송에 대한 추가 비용은 환불되지 않습니다.
환불은 상품 가격에 대해서만 이루어집니다.

고객이 배송물의 수령을 거부하고 소포가 당사로 반송되지 않는 경우, 환불되지 않습니다.

환불은 상품이 당사로 정상적으로 반송되어 검수가 완료된 후에만 처리될 수 있습니다.

다음의 경우에는 청약철회권이 적용되지 않습니다:

Tableglow와 함께하는 경험이 특별해지도록 언제든지 도와드리겠습니다:

이메일: support@tableglow.it (평균 응답 시간: 2시간 이내)
주소: Kreuzäckerweg 12, 39020 Partschins, Italy
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