Herroepingsrecht
Uitbetalingsbeleid
Consumenten hebben het recht om binnen [termijn] van dit contract af te zien. 15 dagen zonder opgaaf van reden.
De bedenktijd bedraagt 15 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde (die niet de vervoerder is) de goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons het volgende meedelen:
Tableglow
Kreuzäckerweg 12
39020 Partschins
Italië
E-mail: support@tableglow.it
door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) waarin u uw besluit kenbaar maakt om dit contract te ontbinden.
Gevolgen van terugtrekking
Indien u zich terugtrekt uit dit contract, zullen wij u alle ontvangen betalingen voor de geretourneerde goederen zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen die termijn terugbetalen. 10 werkdagen nadat we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen en gecontroleerd.
Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als die gebruikt is voor de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Retourvoorwaarden
Geretourneerde artikelen moeten zijn ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat..
Houd er rekening mee dat:
Als de borden eenmaal gebruikt zijn, zijn ze Niet langer in aanmerking voor retournering of terugbetaling..
Schade tijdens retourzending:
De klant is verantwoordelijk voor het veilig verpakken van de goederen voor retourzending.
Als de geretourneerde artikelen aankomen beschadigd door onvoldoende verpakking of onjuiste behandeling tijdens retourzending., wordt er geen restitutie verleend.
Verzendkosten retourneren
Binnen Europa:
De kosten voor retourzending zijn over het algemeen voor rekening van de klant.
Uitzondering: Voor proefbestellingen binnen Europa bieden we een gratis retourlabel aan.
Buiten Europa (bijv. de VS):
Er wordt geen gratis retourlabel verstrekt.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
Express Shipping
Als u bij het afrekenen voor expreslevering hebt gekozen, zijn de extra kosten voor expresverzending: geen terugbetaling mogelijk in geval van een opname.
De terugbetaling geldt alleen voor de productprijs.
Niet-aanvaarding van de levering
Als de klant de levering weigert en het pakket niet naar ons wordt teruggestuurd, er wordt geen restitutie verleend.
Een terugbetaling kan pas worden verwerkt nadat de goederen succesvol aan ons zijn geretourneerd en gecontroleerd.
Uitsluiting van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- goederen die volgens de specificaties van de consument zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn.
- Goederen die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden indien de verzegeling na levering is verwijderd.
Neem contact op met ons klantensuccesteam.
Wij zijn er om uw Tableglow-ervaring buitengewoon te maken:
E-mail: support@tableglow.it (Gemiddelde reactietijd: minder dan 2 uur)
Adres: Kreuzäckerweg 12, 39020 Partschins, Italië
Volg ons: Instagram @tableglow | Facebook: TableglowItaly
