運送政策

訂單處理與配送資訊

Tableglow 致力於提供透明且可靠的購物體驗。請詳閱以下資訊，其構成我們運送及配送條款不可分割之一部分。

訂單一般於收到款項後 2–7 個工作天內處理完成。

請注意，我們部分產品為手工製作或接單後製作。在此情況下，生產時間可能有所不同，最長可能需要 1–4 個月，視供貨情況及工匠生產排程而定。
若您的訂單適用較長的生產時間，我們將於出貨前通知您。

出貨後，預計配送時間為 1–12 個工作天，視目的地及所選運送方式而定。

配送時間可能受我們無法控制之因素影響，包括但不限於：

若您於出貨後 8 個工作天內未收到追蹤資訊，或您的訂單於下單日起 19 個工作天內仍未送達，請透過 support@tableglow.it 與我們聯絡。

進口關稅、海關規費、稅金及清關費用均不包含於我們的商品價格或運費中，但另有明確書面約定者除外。

對於所有寄往歐盟以外地區之國際貨件，顧客為名義進口人，並須自行負責下列事項：

拒絕支付進口關稅、稅金或海關規費，不構成取消訂單、退款或免費退貨之正當理由。

若貨件因收件人拒絕支付或未支付進口相關費用而延誤、退回、銷毀或遭棄置，由此產生之任何費用（包括退回運費、倉儲費或銷毀處理費）均由顧客負擔。

運費

運費依目的地而異：

寄送至偏遠地區或離島，或要求快遞運送，可能須支付額外費用。任何適用之額外費用將於出貨前告知。

於澳洲、香港、日本、新加坡、韓國及台灣，我們僅提供部分精選商品。此精選範圍以外之商品，無法於各該地區之商店購買。

若選擇快遞運送：

對於寄往歐洲以外地區（包括美國）之貨件：