Domande frequenti
Benvenuto nelle nostre FAQ, siamo così felici di averti qui e come cliente.
Abbiamo provato a rispondere alle domande più comuni.
Spedizione e resi
Di seguito sono riportate alcune domande comuni su spedizione, resi e cambi
Quali sono le spese di spedizione?
I costi di spedizione dipendono dalla tua posizione e dalla dimensione del tuo ordine. Puoi visualizzare le spese di spedizione durante il checkout.
Quanto tempo impiega la spedizione?
Gli ordini in genere arrivano entro 10-14 giorni lavorativi. Gli ordini internazionali potrebbero richiedere più tempo.
Qual è la vostra politica di restituzione?
Accettiamo resi entro 30 giorni dalla consegna per prodotti non utilizzati nella loro confezione originale.
Come posso avviare un reso o un cambio?
Contatta il nostro team di supporto con il numero dell'ordine e ti guideremo attraverso il processo.
Ordini
Di seguito sono riportate alcune delle domande più comuni sugli ordini
Posso modificare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Sì, puoi aggiornare il tuo ordine entro 24 ore dall'invio.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito, PayPal e altre opzioni di pagamento sicure.
Posso effettuare un ordine all'ingrosso?
Sì, offriamo sconti per ordini all'ingrosso. Contattaci per i dettagli.
Prodotti
Di seguito sono riportate alcune domande comuni sui nostri prodotti
I tuoi piatti sono lavabili in lavastoviglie?
Sì, la maggior parte dei nostri piatti sono lavabili in lavastoviglie. Si prega di verificare i dettagli dei singoli prodotti.
Quali materiali sono utilizzati nelle vostre stoviglie?
Utilizziamo ceramica, porcellana e gres di alta qualità per garantire durata e stile.
Posso ordinare piatti personalizzati?
Sì, offriamo opzioni di personalizzazione per ordini all'ingrosso. Contattaci per ulteriori informazioni.