よくあるご質問
FAQページへようこそ。ご訪問いただき、またお客様としてお迎えできることを大変うれしく思います。
よくあるご質問にお答えしています。
配送と返品
配送、返品、交換に関するよくあるご質問は以下のとおりです
送料はいくらですか？
送料はお届け先とご注文の規模によって異なります。送料はチェックアウト時にご確認いただけます。
配送にはどのくらいかかりますか？
ご注文は通常10～14営業日以内にお届けします。海外へのご注文はさらに日数がかかる場合があります。
返品ポリシーを教えてください
未使用かつ元の梱包状態の製品に限り、お届けから30日以内の返品を承ります。
返品・交換はどのように手続きすればよいですか？
ご注文番号を添えてサポートチームまでご連絡ください。手続きをご案内いたします。
ご注文
ご注文に関するよくあるご質問は以下のとおりです
注文後に内容を変更できますか？
はい、ご注文から24時間以内であれば変更いただけます。
注文の配送状況はどのように確認できますか？
ご注文の商品が発送されると、追跡番号をメールでお送りします。
どのようなお支払い方法を利用できますか？
クレジットカード、PayPal、その他の安全なお支払い方法をご利用いただけます。
大口注文はできますか？
はい、大口注文には割引をご用意しています。詳しくはお問い合わせください。
製品
製品に関するよくあるご質問は以下のとおりです
プレートは食器洗浄機に対応していますか？
はい、ほとんどのプレートが食器洗浄機に対応しています。各製品の詳細をご確認ください。
テーブルウェアにはどのような素材が使われていますか？
耐久性とスタイルを両立させるため、高品質なセラミック、磁器、ストーンウェアを使用しています。
カスタマイズしたプレートを注文できますか？
はい、大口注文にはカスタマイズのオプションをご用意しています。詳しくはお問い合わせください。