プライバシーポリシー

最終更新日：2023年8月22日

本プライバシーポリシーは、オンラインショップであるTableGlow（以下「本サイト」または「当社」といいます）が、お客様がウェブサイトtableglow.infoを訪問し、当社のサービスを利用し、商品を購入し、またはその他の方法で当社とやり取りする際（以下総称して「本サービス」といいます）に、お客様の個人情報をどのように収集、利用および開示するかについて定めるものです。本プライバシーポリシーにおいて「お客様」とは、顧客、ウェブサイト訪問者、または本プライバシーポリシーに従って当社が情報を収集したその他の個人であるかを問わず、本サービスの利用者をいいます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを利用またはこれにアクセスすることにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載されたとおりにお客様の情報が収集、利用および開示されることに同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意されない場合は、本サービスのいずれについても利用またはアクセスをお控えください。

【本プライバシーポリシーの変更】当社は、当社の運用の変更を反映するため、または業務上、法律上もしくは規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改定後のプライバシーポリシーは「最終更新日」を明記したうえで本サイトに掲載され、適用法令により求められるその他の措置も講じられます。

【個人情報の収集および利用方法】本サービスを提供するため、当社は、以下に詳述するとおり、過去12か月間にさまざまな情報源からお客様に関する個人情報を収集しており、また収集してきました。収集される情報は、お客様と当社とのやり取りの方法によって異なります。

当社は、記載した利用目的のほか、収集した情報を、お客様との連絡、本サービスの提供、法的義務の遵守、利用規約の執行、ならびに本サービス、当社の権利および利用者その他の第三者の権利の保護または防御のために利用することがあります。

【当社が収集する個人情報】当社が取得する個人情報の種類は、お客様による本サイトとのやり取りおよび本サービスのご利用状況によって異なります。「個人情報」とは、お客様を識別し、お客様に関連し、お客様について記述し、またはお客様と関連付けることができるデータをいいます。以下の各項では、当社が収集する個人情報の区分および具体的な種類について説明します。

【お客様から直接収集する情報】お客様が本サービスを通じて直接ご提供いただく情報には、以下が含まれる場合があります。

基本的な連絡先情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス。
注文情報：氏名、請求先住所、配送先住所、支払確認、メールアドレス、電話番号。
アカウント情報：ユーザー名、パスワード、秘密の質問。
ショッピング情報：閲覧した商品、カートに追加した商品、またはウィッシュリストに追加した商品。
カスタマーサポート情報：本サービスを通じた当社とのやり取りに含まれる情報。

本サービスの一部の機能では、特定の情報をご提供いただく必要がある場合があります。お客様は情報を提供しないことを選択できますが、その場合、一部の機能のご利用が制限される可能性があります。

【Cookieを通じて収集する情報】当社は、Cookie、ピクセルおよび類似の技術を使用して、お客様と本サービスとのやり取りに関する一定の情報（以下「利用データ」といいます）を自動的に収集します。利用データには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続の詳細、IPアドレスその他のやり取りに関する情報など、お客様が本サイトおよびお客様のアカウントにどのようにアクセスし、利用しているかに関する詳細が含まれる場合があります。

【第三者から取得する情報】当社は、当社に代わって情報を収集するベンダーおよびサービスプロバイダーを含む第三者から、お客様に関する情報を取得することがあります。例として以下が挙げられます。

Shopifyなど、本サイトおよび本サービスを支援する企業。
お客様のご注文の決済を処理するために支払情報を収集する決済代行業者。
お客様が本サイトを訪問し、または本サービスもしくは広告とやり取りする際に使用されるオンライントラッキング技術。

第三者から取得した情報は、すべて本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。当社は、第三者が提供する情報の正確性および第三者のポリシーについて責任を負いません。

【個人情報の利用目的】当社は、お客様の個人情報を、以下を含むさまざまな目的で利用します。

商品およびサービスの提供：決済の処理、ご注文の履行、お客様のアカウントまたは取引に関する通知の送信、お客様のアカウントの管理、配送の手配、ならびに返品および交換の対応。
マーケティングおよび広告：マーケティングに関するご案内の送信、商品またはサービスの広告の表示、ならびに本サイトおよびその他のウェブサイトにおける本サービスおよび広告の最適化。
セキュリティおよび不正防止：不正、違法または悪意のある行為の可能性の検知およびこれに対する措置。お客様はご自身のアカウント認証情報を安全に管理する責任を負い、当社はこれを他者と共有しないことを推奨します。
コミュニケーション：カスタマーサポートの提供、本サービスの改善、およびお客様との取引関係の維持。

【Cookie】当社は、Shopifyに関連するものを含め、本サイトにおいてCookieを使用しています。当社が使用するCookieの詳細については、https://www.shopify.com/legal/cookiesをご参照ください。Cookieは、お客様の操作や設定を記憶し、利用者のやり取りを把握するための分析を行うことで、本サイトおよび本サービスの向上に役立ちます。

ほとんどのブラウザは初期設定でCookieを受け入れますが、設定を変更してCookieを削除または拒否することができます。ただし、その場合、お客様の利用体験に影響が生じ、本サービスの機能および動作に支障をきたす可能性がありますのでご注意ください。

【個人情報の開示】当社は、特定の状況において、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。例として以下が挙げられます。

当社に代わってサービスを提供するベンダーまたは第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析）。
Shopifyを含むビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー。これらのパートナーは、各自のプライバシー通知に従ってお客様の情報を利用します。
お客様の同意がある場合、またはお客様の指示もしくは要請による場合の、特定の情報の第三者への開示（例：配送のため、またはソーシャルメディアウィジェットを通じて）。

当社は、過去12か月間に、「個人情報の収集および利用方法」および「個人情報の開示」の各項に記載したとおり、個人情報の区分を受領者の区分に対して開示しました。

【ユーザー生成コンテンツ】本サービスでは、商品レビューその他のユーザー生成コンテンツを投稿できる場合があります。当該コンテンツは公開され、誰でもアクセスすることができます。当社は、誰が当該コンテンツにアクセスするかを管理しておらず、そのプライバシーまたはセキュリティについて責任を負いません。お客様が公開した情報は、他の利用者により閲覧および利用される可能性があります。

【第三者のウェブサイトおよびリンク】本サイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。そのようなサイトを訪問される際は、当該サイトのプライバシーポリシーおよびセキュリティポリシーをご確認ください。当社は、第三者のサイト上の情報のプライバシー、セキュリティ、正確性または完全性について責任を負いません。第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームを含む公開または半公開のプラットフォーム上で共有された情報は、他の利用者により制限なく閲覧される可能性があります。

【児童のデータ】本サービスは児童による利用を想定しておらず、当社は児童に関する個人情報を故意に収集することはありません。児童が個人情報を提供した場合は、当社までご連絡のうえ、その削除をご請求ください。

【お客様の情報のセキュリティおよび保存】完全なセキュリティ対策は存在しません。当社は「完全なセキュリティ」を保証することはできず、当社に送信される情報は送信中に安全でない可能性があります。機密性の高い情報や秘密情報の送信に、安全でない通信手段を使用しないでください。

お客様の個人情報の保存期間は、お客様のアカウントの維持、本サービスの提供、法的義務の遵守、ならびに契約およびポリシーの執行などの要素によって異なります。

【お客様の権利および選択】お客様の所在地によっては、お客様は、個人情報に関して以下を含む権利を有する場合があります。

アクセス権／知る権利：当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求すること。
削除権：当社が保有するお客様の個人情報の削除を請求すること。
訂正権：不正確な個人情報の訂正を請求すること。
データポータビリティの権利：お客様の個人情報の写しの提供および第三者への移転を請求すること。
処理の制限：個人情報の処理の停止または制限を当社に求めること。
同意の撤回：当社が同意に依拠している場合に、その同意を撤回する権利。
不服申立て：請求が拒否された場合に、当社の決定に対して不服を申し立てる権利。
連絡に関する設定の管理：販促以外のメールを引き続き受信しながら、販促メールの受信を停止すること。

これらの権利は、本サイト上で、または当社へのご連絡により行使することができます。当社は、お客様がこれらの権利を行使したことを理由に差別的な取扱いをすることはありません。本人確認が必要となる場合があります。

【苦情】当社によるお客様の個人情報の取扱いに関する苦情については、下記の連絡先までご連絡ください。当社の対応にご満足いただけない場合は、不服を申し立てるか、お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てることができます。

【海外の利用者】お客様の個人情報は、米国を含む、お客様の居住国以外の国で移転、保存および処理される場合があります。当社の従業員および第三者のサービスプロバイダーも、これらの国でお客様の情報を処理することがあります。欧州からの移転については、当社は標準契約条項などの承認された仕組みに依拠しています。

【お問い合わせ】当社のプライバシー慣行もしくは本プライバシーポリシーに関するご質問、またはお客様の権利の行使については、support@tableglow.itまでメールでご連絡ください。