配送ポリシー

ご注文の処理および配送に関するご案内

Tableglowは、透明性が高く信頼できるショッピング体験のご提供を目指しています。以下の情報は当社の配送条件の不可欠な一部を構成しますので、よくお読みください。

ご注文は通常、ご入金の確認後2～7営業日以内に処理されます。

当社の商品の一部は手作りまたは受注生産ですので、あらかじめご了承ください。その場合、製作期間は在庫状況および職人の製作スケジュールにより異なり、最長1～4か月を要することがあります。
ご注文に長めの製作期間が必要となる場合は、発送前にお知らせいたします。

発送後のお届け予定日数は、お届け先および選択された配送方法により1～12営業日です。

お届けまでの日数は、以下を含みますがこれらに限られない、当社の管理の及ばない要因により影響を受ける場合があります。

発送後8営業日以内に追跡情報が届かない場合、またはご注文日から19営業日以内にご注文の商品が届かない場合は、support@tableglow.itまでご連絡ください。

輸入関税、通関手数料、税金および通関費用は、当社の商品価格および送料には含まれていません（書面で明示的に別段の記載がある場合を除きます）。

欧州連合域外へのすべての国際発送については、お客様が輸入者（Importer of Record）となり、以下について単独で責任を負います。

輸入関税、税金または通関手数料の支払いの拒否は、キャンセル、返金または無料返品の正当な理由にはなりません。

受取人が輸入関連費用の支払いを拒否し、または支払わなかったことにより、発送品が遅延、返送、廃棄または放棄された場合、これにより生じる費用（返送料、保管料または廃棄費用を含みます）はお客様のご負担となります。

送料

送料はお届け先により異なります。

遠隔地や離島への配送、またはエクスプレス配送のご依頼には、追加料金が発生する場合があります。追加費用が発生する場合は、発送前にお知らせいたします。

オーストラリア、香港、日本、シンガポール、韓国および台湾では、当社の商品ラインナップから厳選した一部の商品をご提供しています。対象外の商品は、各ストアではお取り扱いがありません。

エクスプレス配送を選択された場合：

ヨーロッパ域外（米国を含む）への配送の場合：