返金ポリシー

撤回権

消費者は、30日以内であれば、理由を示すことなく本契約を撤回する権利を有します。

撤回期間は、お客様またはお客様が指定した第三者（運送業者を除きます）が商品を受領した日から30日間です。

撤回権を行使するには、以下までご通知いただく必要があります。

Tableglow
Kreuzäckerweg 12
39020 Partschins
Italy
メール: support@tableglow.it

ご通知は、本契約を撤回する旨のご決定を明確に表示する方法（例：メール）により行ってください。

お客様が本契約を撤回された場合、当社は、返品された商品についてお支払いいただいたすべての代金を、不当な遅滞なく、遅くとも返品された商品を当社が受領し検品した日から10営業日以内に返金いたします。

返金は、別段の明示的な合意がない限り、当初の取引で使用されたものと同じ支払方法により行われます。

返品される商品は、未使用で損傷がなく、元の状態のままである必要があります。

ご注意ください：
プレートを一度ご使用になった場合、返品および返金の対象外となります。

返送中の破損について：
返品の際に商品を確実に梱包する責任は、お客様にあります。
返品された商品が不十分な梱包または返送中の取り扱いにより破損した状態で到着した場合、返金はいたしかねます。

ヨーロッパ域内：
返送料は、原則としてお客様のご負担となります。
例外：ヨーロッパ域内のサンプル注文については、無料の返送ラベルをご提供いたします。

ヨーロッパ域外（例：米国）：
無料の返送ラベルはご提供しておりません。
返送料はお客様にご負担いただきます。

ご購入手続きの際にエクスプレス配送を選択された場合、撤回時にエクスプレス配送の追加料金は返金の対象外となります。
返金の対象は商品代金のみです。

お客様が配達の受け取りを拒否され、小包が当社に返送されない場合、返金はいたしかねます。

返金は、商品が当社に無事返送され、検品が完了した後にのみ処理いたします。

撤回権は、以下の商品には適用されません。

Tableglowでのお買い物が格別な体験となるよう、私たちがお手伝いいたします。

メール: support@tableglow.it （平均返信時間：2時間以内）
住所: Kreuzäckerweg 12, 39020 Partschins, Italy
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