Veelgestelde vragen
Welkom bij onze FAQ, we zijn zo blij dat je hier bent en als klant.
We hebben geprobeerd de meest gestelde vragen te beantwoorden.
Verzending & Retouren
Hieronder staan enkele veelgestelde vragen over verzending, retouren en ruilingen
Wat zijn de verzendkosten?
Verzendkosten zijn afhankelijk van uw locatie en de grootte van uw bestelling. U kunt de verzendkosten bekijken tijdens het afrekenen.
Hoe lang duurt de verzending?
Bestellingen komen meestal binnen 10–14 werkdagen aan. Internationale bestellingen kunnen langer duren.
Wat is uw retourbeleid?
We accepteren retourzendingen binnen 30 dagen na levering voor ongebruikte producten in hun originele verpakking.
Hoe start ik een retour of omruiling?
Neem contact op met ons ondersteuningsteam met uw ordernummer, en wij begeleiden u door het proces.
Bestellingen
Hieronder staan enkele van onze veelgestelde vragen over bestellingen
Kan ik mijn bestelling aanpassen nadat ik deze heb geplaatst?
Ja, je kunt je bestelling binnen 24 uur na het plaatsen ervan bijwerken.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail.
Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren creditcards, PayPal en andere veilige betaalopties.
Kan ik een bulkbestelling plaatsen?
Ja, wij bieden kortingen voor bulkbestellingen. Neem contact met ons op voor details.
Producten
Hieronder staan enkele veelgestelde vragen over onze producten
Zijn uw borden vaatwasmachinebestendig?
Ja, de meeste van onze borden zijn vaatwasmachinebestendig. Controleer de details van het individuele product.
Welke materialen worden gebruikt in uw servies?
We gebruiken hoogwaardige keramiek, porselein en steengoed om duurzaamheid en stijl te garanderen.
Kan ik aangepaste platen bestellen?
Ja, wij bieden aanpassingsmogelijkheden voor bulkbestellingen. Neem contact met ons op voor meer informatie.