Verzendbeleid

Informatie over orderverwerking en levering

Bij Tableglow streven wij naar een transparante en betrouwbare winkelervaring. Lees de volgende informatie zorgvuldig door, aangezien deze een integraal onderdeel vormt van onze verzend- en leveringsvoorwaarden.

Verwerkingstijden van bestellingen

Bestellingen worden doorgaans binnen 2–7 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt.

Houd er rekening mee dat sommige van onze producten handgemaakt of op bestelling vervaardigd zijn. In dergelijke gevallen kunnen de productietijden variëren en tot 1–4 maanden in beslag nemen, afhankelijk van de beschikbaarheid en de ambachtelijke productieplanning.
Als voor uw bestelling een langere productietijd geldt, wordt u daarover vóór verzending geïnformeerd.

Verzending & levering

Na verzending bedraagt de geschatte levertijd 1–12 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en de gekozen verzendmethode.

Levertijden kunnen worden beïnvloed door factoren buiten onze macht, waaronder, maar niet beperkt tot:

  • Douaneafhandelingsprocedures

  • Invoervoorschriften van het land van bestemming

  • Weersomstandigheden

  • Vertragingen bij de vervoerder

Als u binnen 8 werkdagen na verzending geen trackinginformatie hebt ontvangen, of als uw bestelling niet binnen 19 werkdagen na de besteldatum is aangekomen, neem dan contact met ons op via support@tableglow.it.

Douane, invoerrechten & belastingen (BELANGRIJK)

Invoerrechten, douanekosten, belastingen en inklaringskosten zijn NIET inbegrepen in onze productprijzen of verzendkosten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.

Bij alle internationale zendingen buiten de Europese Unie treedt de klant op als officiële importeur en is hij als enige verantwoordelijk voor:

  • Betaling van alle invoerrechten en belastingen

  • Vereisten voor de douaneafhandeling

  • Eventuele extra kosten die door lokale autoriteiten of vervoerders in rekening worden gebracht

Weigering om invoerrechten, belastingen of douanekosten te betalen vormt geen geldige reden voor annulering, terugbetaling of kosteloze retournering.

Als een zending wordt vertraagd, geretourneerd, vernietigd of achtergelaten omdat de ontvanger weigert of nalaat de invoergerelateerde kosten te betalen, komen alle daaruit voortvloeiende kosten (waaronder retourverzendkosten, opslag- of verwijderingskosten) voor rekening van de klant.

Verzendkosten

De verzendtarieven verschillen per bestemming:

  • 🇮🇹 Italië – € 9,99 | Gratis vanaf € 490
  • 🇩🇪 Duitsland – € 29,00 | Gratis vanaf € 590
  • 🇪🇺 EU – € 29,00 | Gratis vanaf € 590
  • 🇬🇧 Verenigd Koninkrijk – £ 39,00 | Gratis vanaf £ 590
  • 🇺🇸 Verenigde Staten – $ 79,00 | Gratis vanaf $ 890
  • 🌏 Australië, Hongkong, Japan, Singapore, Zuid-Korea, Taiwan – € 9,99 | Gratis vanaf € 490
  • 🇦🇪 Golfstaten (VAE, Saoedi-Arabië, Qatar, Koeweit, Bahrein, Oman) – € 120,00 | Gratis vanaf € 950
  • 🌍 Rest van de wereld – € 150,00 | Gratis vanaf € 1.200

Voor leveringen naar afgelegen gebieden of eilanden en bij verzoeken om expresverzending kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Eventuele toepasselijke extra kosten worden vóór verzending meegedeeld.

In Australië, Hongkong, Japan, Singapore, Zuid-Korea en Taiwan bieden wij een selectie uit ons assortiment aan. Producten buiten deze selectie zijn in de betreffende winkel niet verkrijgbaar.

Expresverzending

Als expresverzending is gekozen:

  • De kosten voor expresverzending worden niet terugbetaald, ook niet in geval van herroeping of retournering.

  • Een eventuele terugbetaling heeft uitsluitend betrekking op de productprijs en vindt pas plaats nadat de goederen in de oorspronkelijke staat aan ons zijn teruggestuurd.

Retourneringen & mislukte leveringen

Voor leveringen buiten Europa (inclusief de VS):

  • Retourverzendkosten worden niet door Tableglow vergoed

  • Er wordt geen gratis retourlabel verstrekt

  • Terugbetalingen kunnen pas worden verwerkt nadat de goederen zijn teruggestuurd en gecontroleerd