Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 22-08-2023

Dit privacybeleid beschrijft hoe TableGlow, de onlinewinkel (hierna "Site", "wij", "ons" of "onze"), uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de website tableglow.info bezoekt, gebruikmaakt van onze diensten, een aankoop doet of anderszins met ons in contact treedt (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de toepassing van dit privacybeleid verwijzen "u" en "uw" naar de gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, een websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij gegevens in overeenstemming met dit privacybeleid hebben verzameld.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van of toegang te krijgen tot een van de Diensten, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit privacybeleid, verzoeken wij u de Diensten niet te gebruiken en er geen toegang toe te verkrijgen.

Wijzigingen in dit privacybeleid Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om operationele, juridische of regelgevende redenen. Het herziene privacybeleid wordt op de Site gepubliceerd met vermelding van de datum "Laatst bijgewerkt", en alle overige stappen die op grond van de toepasselijke wetgeving vereist zijn, worden ondernomen.

Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen wij persoonsgegevens over u en hebben wij in de afgelopen 12 maanden persoonsgegevens over u verzameld uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. Welke gegevens worden verzameld, hangt af van uw interactie met ons.

Naast de vermelde doeleinden kunnen wij de door ons verzamelde gegevens gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, de servicevoorwaarden te handhaven en de Diensten, onze rechten en de rechten van gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonsgegevens wij verzamelen Welke soorten persoonsgegevens wij verkrijgen, hangt af van uw interactie met onze Site en uw gebruik van onze Diensten. "Persoonsgegevens" zijn gegevens die u identificeren, op u betrekking hebben, u beschrijven of met u in verband kunnen worden gebracht. In de volgende paragrafen worden de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens beschreven die wij verzamelen.

Gegevens die wij rechtstreeks van u verzamelen Gegevens die u rechtstreeks via onze Diensten verstrekt, kunnen omvatten:

Basiscontactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
Bestelgegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer.
Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.
Winkelgegevens: bekeken artikelen en artikelen die aan de winkelwagen of het verlanglijstje zijn toegevoegd.
Gegevens van de klantenservice: informatie die is opgenomen in uw communicatie met ons via de Diensten.

Voor sommige functies van de Diensten kan het nodig zijn dat u specifieke gegevens verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze niet te verstrekken, maar dit kan uw gebruik van bepaalde functies beperken.

Gegevens die wij via cookies verzamelen Wij verzamelen automatisch bepaalde gegevens over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens") met behulp van cookies, pixels en vergelijkbare technologieën. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account opent en gebruikt, zoals apparaatgegevens, browsergegevens, gegevens over de netwerkverbinding, IP-adres en andere gegevens met betrekking tot uw interactie.

Gegevens die wij van derden verkrijgen Wij kunnen gegevens over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons gegevens verzamelen. Voorbeelden hiervan zijn:

Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
Betalingsverwerkers die betalingsgegevens verzamelen om betalingen voor uw bestellingen te verwerken.
Online trackingtechnologieën die worden gebruikt wanneer u onze Site bezoekt of interactie hebt met onze Diensten of advertenties.

Alle gegevens van derden worden behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de juistheid van door derden verstrekte gegevens of voor hun beleid.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, waaronder:

Levering van producten en diensten: het verwerken van betalingen, het uitvoeren van bestellingen, het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account of transacties, het beheren van uw account, het regelen van de verzending en het afhandelen van retourneringen en ruilingen.
Marketing en reclame: het verzenden van marketingcommunicatie, het tonen van advertenties voor producten of diensten en het afstemmen van de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites.
Beveiliging en fraudepreventie: het opsporen van en optreden tegen mogelijk frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten. U bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van uw inloggegevens en wij raden u aan deze niet met anderen te delen.
Communicatie: het bieden van klantenservice, het verbeteren van de Diensten en het onderhouden van onze zakelijke relatie met u.

Cookies Wij gebruiken cookies op onze Site, waaronder cookies die verband houden met Shopify. Voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken, verwijzen wij naar https://www.shopify.com/legal/cookies. Cookies verbeteren onze Site en Diensten doordat zij uw handelingen en voorkeuren onthouden en analyses uitvoeren om inzicht te krijgen in de interactie van gebruikers.

De meeste browsers accepteren cookies standaard, maar u kunt de instellingen aanpassen om cookies te verwijderen of te weigeren. Houd er rekening mee dat dit gevolgen kan hebben voor uw gebruikerservaring en voor de functies en functionaliteit van de Diensten.

Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens voor legitieme doeleinden aan derden verstrekken, met inachtneming van dit privacybeleid. Voorbeelden hiervan zijn:

Leveranciers of derden die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse).
Zakelijke partners en marketingpartners, waaronder Shopify, die uw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun privacyverklaringen.
Met uw toestemming, of op uw aanwijzing of verzoek, het verstrekken van bepaalde gegevens aan derden (bijv. voor de verzending of via socialemediawidgets).

Wij hebben in de afgelopen 12 maanden categorieën persoonsgegevens verstrekt aan categorieën ontvangers zoals beschreven in de paragrafen "Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken" en "Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken".

Door gebruikers gegenereerde content Onze Diensten kunnen u de mogelijkheid bieden productbeoordelingen en andere door gebruikers gegenereerde content te plaatsen. Dergelijke content is openbaar en voor iedereen toegankelijk. Wij hebben geen controle over wie er toegang toe heeft en wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging ervan. Uw openbaar gedeelde gegevens kunnen door andere gebruikers worden bekeken en gebruikt.

Websites en links van derden Onze Site kan links bevatten naar websites van derden. Raadpleeg bij een bezoek aan dergelijke sites hun privacy- en beveiligingsbeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy, beveiliging, juistheid of volledigheid van informatie op sites van derden. Informatie die wordt gedeeld op openbare of semi-openbare platforms, waaronder sociale netwerkplatforms van derden, kan zonder beperkingen door andere gebruikers worden bekeken.

Gegevens van kinderen Onze Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens over kinderen. Als een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op om verwijdering daarvan te verzoeken.

Beveiliging en bewaring van uw gegevens Geen enkele beveiligingsmaatregel is perfect. Wij kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen, en gegevens die naar ons worden verzonden, zijn tijdens de overdracht mogelijk niet beveiligd. Gebruik geen onbeveiligde kanalen voor gevoelige of vertrouwelijke informatie.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van factoren zoals het aanhouden van uw account, het leveren van de Diensten, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het handhaven van overeenkomsten en beleid.

Uw rechten en keuzes Afhankelijk van uw woonplaats kunt u rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:

Recht op inzage / informatie: het verzoek om inzage in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
Recht op verwijdering: het verzoek om verwijdering van de persoonsgegevens die wij over u bijhouden.
Recht op rectificatie: het verzoek om correctie van onjuiste persoonsgegevens.
Recht op overdraagbaarheid: het verzoek om een kopie van uw persoonsgegevens en de overdracht daarvan aan een derde.
Beperking van de verwerking: het verzoek aan ons om de verwerking van persoonsgegevens te staken of te beperken.
Intrekking van toestemming: indien wij ons op toestemming baseren, het recht om deze in te trekken.
Beroep: het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan indien een verzoek wordt afgewezen.
Beheer van communicatievoorkeuren: afmelden voor promotionele e-mails, terwijl u niet-promotionele e-mails blijft ontvangen.

U kunt deze rechten uitoefenen via onze Site of door contact met ons op te nemen. Wij zullen u niet discrimineren omdat u deze rechten uitoefent. Verificatie van uw identiteit kan vereist zijn.

Klachten Voor klachten over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens. Als u niet tevreden bent met ons antwoord, kunt u in beroep gaan of een klacht indienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Internationale gebruikers Uw persoonsgegevens kunnen buiten uw land worden doorgegeven, opgeslagen en verwerkt, onder meer in de Verenigde Staten. Ook personeel en externe dienstverleners kunnen uw gegevens in deze landen verwerken. Voor doorgiften vanuit Europa maken wij gebruik van erkende mechanismen zoals standaardcontractbepalingen.

Contact Voor vragen over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons e-mailen op support@tableglow.it.